Toimitusehdot ja -maksut
Toimitusehdot
Huomioi, että osa tuotteista kuuluu toimitusaika tuotteisiin ja niiden toimitusaikataulut löydät verkkokaupan uutisista. Jos jokin tuote on loppunut varastosta tai jonkun muun asian takia toimitus viivästyy niin ilmoitamme asiakkaalle siitä sähköpostitse!
Toimitusaikatuote*
Toimitusaikatuotteita ovat tuotteet joiden perässä on merkintä *. Näiden tuotteiden toimitusaika on 1-3 viikkoa maksusuorituksesta. Jos olet tilannut muita tuotteita toimitusaikatuotteiden kanssa niin toimitamme myös ne tuotteet vasta sitten kun toimitusaikatuotteet saapuvat.
Toimitusmaksu
Toimitusmaksu AINA 6,90€ paketin painosta ja koosta riippumatta.
Toimitustapa
Ennakkomaksu, Nordean e-maksu, Osuuspankin verkkomaksu:
HUOM. OSUUSPANKKI JA NORDEA EDELLEEN LEMMIKKITASSUN OMINA SUORINA TILEINÄ.
PÄÄTILINÄ OP 528201-280351.
Tilatut tuotteet toimitetaan postitse asiakkaalle. Asiakas saa saapumisilmoituksen kotiinsa ja silloin paketti on noudettavissa postitoimipaikasta. Mikäli vastaanottaja ei nouda lähetystä postista kahden viikon aikana niin lähetys palautuu lähettäjälle, Lemmikkitassu tmi:lle.
Kirjeisiin mahtuvat tuotteet toimitetaan suoraan asiakkaalle.
Maksaminen
| |
Ennakkomaksu: Tilauksen ostoskori vaiheessa voit valita maksutavan. Kun valitset ennakkomaksun, ruutuun ilmestyy laskun tiedot jotka voit tulostaa tai kirjoittaa ne ylös laskun maksua varten. Kun ennakkomaksun suoritus näkyy Lemmikkitassun Osuuspankin tilillä, tuotteet lähetetään asiakkaalle ja toimitusaika tuotteet sovittuna ajankohtana.
Tilaus raukeaa jos laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä! |
 |
Osuuspankki: Tilaus maksetaan heti asiakkaan omilla verkkopankki tunnuksilla. Maksutapahtuma on SSL- suojattu ja se tapahtuu asiakkaan ja pankin välillä. Tilaus toimitetaan kun tuotteet on maksettu. |
 |
Nordean e-maksu: Tilaus maksetaan heti asiakkaan omilla verkkopankki tunnuksilla. Maksutapahtuma on SSL- suojattu ja se tapahtuu asiakkaan ja pankin välillä. Tilaus toimitetaan kun tuotteet on maksettu. |
Huomioi, että jos olet tilannut toimitusaika tuotteita niin maksusuorituksen tulee näkyä tilillä määräpäivään mennessä tai muuten tilaus siirtyy seuraavaan ajankohtaan tai peruutetaan.
Checkout:
Pankit:
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla pankkien maksutavoilla. Maksunappi: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä S-Pankki. Tilisiirto: Nordea. Maksaminen tapahtuu Checkout -palvelun maksamiseen rakentaman sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Checkout (Lapitor Oy) 2014554-9 yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Maksut luottokorteilla
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla sekä Neocard-kortilla. Kauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy, joka vastaa myös asiaan liittyviin reklamaatioihin.
Lasku - Klarna
Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää.
Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskutuslisä 4 €.
Lisätietoja Laskusta http://klarna.com
Osamaksu - Klarna
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti.
Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi) tai kaupan kassalla tarjotuissa kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi ylittää 100 €.
Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
Osamaksuvaihtoehtojen kulut:
|
Maksuaika |
Vuosikorko |
Avausmaksu |
Laskutusmaksu |
|
3kk |
0% |
9,90 € |
3,95 € |
|
6kk |
0% |
19 € |
3,95 € |
|
12kk |
0% |
29 € |
3,95 e |
|
24kk |
9,95% |
29 € |
3,95 € |
|
36kk |
9,95% |
29 € |
3,95 € |
|
Tili |
22% |
0 € |
3,95 € |
Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf
Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://klarna.com/
Kuluttajakauppa
-Internetin kautta ostaminen kuuluu kuluttajasuojan etäkaupan piiriin.
-Toimitamme tilaukset vain Suomeen. Muista maista tilattaessa ota yhteyttä asiakaspalveluun.
-Alle 18-vuotiailla tulee olla vanhempien suostumus tilaamiseen. Ota tällöin ennen tilaamista yhteyttä sähköpostitse asiakaspalveluun. Voit käyttää myös palautelomaketta.
Palautus/peruutusoikeus
Asiakkaalla on kuluttajasuojan mukainen 14 päivän palautusoikeus. Ilmoita AINA ennen palauttamista asiakaspalveluun silvia@lemmikkitassu.fi palautuksen syy ja tieto siitä vaihdetaanko tuote vai maksetaanko rahat takaisin tuotteesta. Palautusaika lasketaan siitä päivästä, kun asiakas vastaanottaa tuotteista myöhemmin saapuvan. Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä, mutta tuotetta ei saa ottaa käyttöön. Jos tuotetta on selvästi käytetty ennen palautusta, Lemmikkitassulla on oikeus vähentää tuotteen summasta 30 %. Tuotteen palauduttua Lemmikkitassulle tuote vaihdetaan tai kauppahinta maksetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille viikon sisällä palautuksesta. Lemmikkitassulla on postin kanssa voimassa oleva asiakaspalautussopimus.
Jos tuote on asiakkaalle saavuttua rikkinäinen tai muulla tavalla puutteellinen niin ota yhteyttä asiakaspalveluun
silvia@lemmikkitassu.fi
Muut ehdot
Jos Lemmikkitassun sivuilla ilmenee tietojenkäsittely-, kirjoitus- tai laskenta virheitä niin emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita näiden tietojen perusteella. Emme myöskään ole vastuussa kolmansien osapuolien aiheuttamasta vahingosta tai viivästyksestä kuten sääolosuhteet, internetverkko yhteyksien toimimattomuudesta ym.
